Condiciones de Venta


Todos los pedidos realizados en www.lilomola.com están sometidos a las siguientes condiciones de venta:


PRECIOS:

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.


IMPUESTOS:

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.


FORMA DE PAGO:

Las formas de pago aceptadas por Lil’O son:

  1. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda de Lil’O.
  2. TARJETA DE CRÉDITO (a través de la plataforma de PAYPAL): Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda de Lil’O.
  3. TRANSFERENCIA BANCARIA: el pedido no se hará efectivo hasta la recepción del 100% del importe del mismo en la cuenta indicada al realizar el mismo.

ZONAS DE ENTREGA: 

Lil’O realiza envíos únicamente al territorio nacional peninsular y Baleares.


GASTOS DE ENVÍO:

El precio de los gastos de envío es de 6€.


CONDICIONES DE ENVÍO:

  1. Los envíos a territorio peninsular se realizan mediante servicio de mensajería prestado por Correos Express. Los envíos a Baleares se harán mediante envío certificado de Correos.
  2. Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
  3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
  4. Lil’O entregará los pedidos al servicio de mensajería correspondiente en un plazo máximo de 1 día laborable desde la confirmación del pago del pedido. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por los servicios del proveedor servicios de mensajería.

PLAZO DE ENTREGA:

El plazo de entrega habitual es de 1-2 días laborables para península y de 5-7 días laborables para Baleares.

Los envíos a península se realizan a través de un servicio de mensajería a domicilio 24h. Lil’O entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 1 día laborable una vez confirmado el pago por parte del Cliente.

Los envíos a Baleares se realizan a través de un servicio certificado de Correos. Lil’O entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 1 día laborable una vez confirmado el pago por parte del Cliente.


DEVOLUCIONES:

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos.

Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a lalelilolu@lilomola.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. En el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones,  la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Lil’O (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Lil’O quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Lil’O como cambios de color, talla u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión  o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Los productos a devolver, deberán ser enviados a Lil’O por una de las siguientes vías:

  • Servicio de mensajería privada a través de Correos Express para devoluciones procedentes de península (Lil’O dará las indicaciones oportunas al destinatario una vez se haya comunicado la intención de proceder a la devolución total o parcial del pedido).
  • Servicio certificado de Correos en el caso de devoluciones procedentes de Baleares.

Una vez recibidos, Lil’O reembolsará al cliente los pagos recibidos correspondientes a las mercancías que desee devolver.

En ningún caso se devolverán los importes correspondientes a gastos de envío.

En ningún caso se harán devoluciones en productos personalizados o productos textiles infantiles que hayan sido abiertos y/o manipulados por cuestiones de higiene. Del mismo modo, no se harán devoluciones en productos sin su embalaje y etiqueta correspondientes, en mal estado, rotos o manchados.

Lil’O procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Lil’O se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos implicados en la operación.


VALIDEZ

Lil’O se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.


COPYRIGHT

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